傾聴からの問題解決

2017年08月23日

from:八代のオフィスより


とうとうというかやっと

PS4を購入しました

然しながら、なぜだかワクワク感が

いまいち。。。

なぜだ?

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どうも、藤田です。


「聴く」という事は重要なことだと

以前もこのメルマガでも配信しておりました。


最近数十名の方と個別面談を

することにより

「やっぱり大事なんだ」と再認識しております


改善の答えは私が完全に持っているわけではないんです

やはり現場に答えはあります

それを如何に明文化して、

きちんとした根拠を基に

迅速に解決に持って行くかがキモになります


ただ単に「聞く」のではなく

むしろ「傾聴」のような感じですね


聴き方にもポイントがあります

如何にして安心して色んなものを

話していただけるかという事を

心がけています。


いちばんの真髄なので

言えませんがね(笑)


当然のことながら

従業員さんから聞き取った内容は

秘密です。


問題点だけをピックアップして処理していきます


このやり方を知りたい方は

ご連絡ください


安定運営パートナー 藤田賢二

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◆個人セッション(コンサル&コーチング)を行ないます

 ※個人面談によるスポット対応です。

  対面の場合、   60分 16200円

           120分 21600円

  WEB若しくは電話

(出来ましたらハングアウトでお願いします)

           60分 10800円

            120分 16200円 

 対面の場合の場所はお客様の要望に柔軟に対応しております

 (交通費別途)

 ※多人数の場合はセミナー形式でも対応可能(別途相談)

内 容

お客様のリクエストを事前に伺って、

出来るものであれば何でも

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暑い日がまだまだ続きます

体調管理にはお気を付けください