傾聴からの問題解決
from:八代のオフィスより
とうとうというかやっと
PS4を購入しました
然しながら、なぜだかワクワク感が
いまいち。。。
なぜだ?
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どうも、藤田です。
「聴く」という事は重要なことだと
以前もこのメルマガでも配信しておりました。
最近数十名の方と個別面談を
することにより
「やっぱり大事なんだ」と再認識しております
改善の答えは私が完全に持っているわけではないんです
やはり現場に答えはあります
それを如何に明文化して、
きちんとした根拠を基に
迅速に解決に持って行くかがキモになります
ただ単に「聞く」のではなく
むしろ「傾聴」のような感じですね
聴き方にもポイントがあります
如何にして安心して色んなものを
話していただけるかという事を
心がけています。
いちばんの真髄なので
言えませんがね(笑)
当然のことながら
従業員さんから聞き取った内容は
秘密です。
問題点だけをピックアップして処理していきます
このやり方を知りたい方は
ご連絡ください
安定運営パートナー 藤田賢二
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◆個人セッション(コンサル&コーチング)を行ないます
※個人面談によるスポット対応です。
対面の場合、 60分 16200円
120分 21600円
WEB若しくは電話
(出来ましたらハングアウトでお願いします)
60分 10800円
120分 16200円
対面の場合の場所はお客様の要望に柔軟に対応しております
(交通費別途)
※多人数の場合はセミナー形式でも対応可能(別途相談)
内 容
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出来るものであれば何でも
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暑い日がまだまだ続きます
体調管理にはお気を付けください